lausnekretninebanner

Prikazujem sadržaj po oznakama: potrošačka prava

U dubrovačkoj poslovnici teleoperatera A1 korisniku Slobodanu Vukotiću, odnosno tvrtki Travel plan čiji je on vlasnik i direktor, prvo su danas odbili mogućnost isključenja telefonske linije koju više ne želi, odnosno, kako se to već kod hrvatskih teleoperatera radi, da preda zahtjev za isključenje, a nakon što je on odbio izaći iz poslovnice, dok mu ne odobre predaju zahtjeva, od strane djelatnika A1 pozvana je policija. Apsurd u svemu je to što je nakon dolaska policije Vukotić, inače i bivši gradski vijećnik GV Grada Dubrovnika, uspio predati zahtjev koji je i namjeravao.

Pri svemu tome osim rasprave nije bilo nikakvog incidenta, a između ostalog u poslovnici Vukotiću čak, govori on, nisu ni znali reći koliki je taj navodni dug.

- Želio sam isključiti telefonsku liniju koja mi više nije potrebna jer samo zbog situacije s korona virusom bio primoran otkazati i najam poslovnog prostora gdje se linija i koristi. U poslovnici A1 odgovorili su mi kako ne mogu predati zahtjev za isključenje linije moje tvrtke jer navodno imam neki dug kao privatna osoba iz 2005. godine. Nisam želio otići prije no što ostvarim svoje pravo za isključenje linije. I sam sam želio zvati policiju, ali broj je bio zauzet, a kad je policija došla odobreno mi je da predam zahtjev. Znači, potrebno je zvati policiju ako vam odbiju isključenje linije. - priča Slobodan Vukotić za Dubrovnikpress.hr.

- Niti znam da postoji neko dugovanje, mene kao privatne osobe, od prije 15 godina, niti sam dobio neku obavijest o tome dugovanju, niti imam ovrhu za to navodno dugovanje niti neki sudski spor oko tog navodnog dugovanja. Ipak, sve i da sve to postoji, moj zahtjev za isključenje telefonske linije tvrtke Travel plan nema nikakve veze s tim. - kazao je Slobodan Vukotić.

Vukotić također upozorava na još jedan, govori, apsurd:
- Pitanje je, ako ja osobno imam neko dugovanje, kako to da su mi u međuvremenu odobrili spajanje linije za tvrtku, koje se dogodilo puno kasnije od 2005. godine otkad to navodno dugovanje postoji, a sad su mi pokušali odbiti isključenje. To nema nikakve logike. Pa da imam neko dugovanje kao privatna osoba, ako oni rade po ovoj logici da to utječe i na tvrtku, valjda bi mi bili odbili uključenje telefonske linije kad je zatraženo. - ispričao je još Slobodan Vukotić koji je na koncu iz poslovnice A1 izašao zadovoljan jer je ostvario svoje pravo da preda zahtjev za isključenje linije.

Što se tiče navodnog dugovanja Vukotić još kaže:
- Pitao sam naravno da mi kažu koliko je to navodno dugovanje, a odgovorili su mi da ne znaju i dali broj neke odvjetnice pa da nju nazovem. - rekao je Slobodan Vukotić.

Za vrijeme dok je trajala rasprava i dok je u poslovnici bila policija, ista je bila zatvorena. Djelatnici poslovnice, odnsono voditelj nije želio dati izjavu uputivši nas na središnji ured u Zagrebu gdje je rečeno kako će se o svemu očitovati kada prikupe informacije.

Novo 24. lipnja:
A1 se oglasio oko slučaja korisnika koji nije želio napustiti poslovnicu

Objavljeno u Aktualno

fabrio banner 250 ljetni

konavle 250

zupa 250

zupanija 250

oglasavanje 250x349 2019

dubrovackaplacabanner250px28042020

71 DLJI banneri Dubrovnikpress 250x250