„U prvih sedam dana izvođenja ključnih radova u Zračnoj luci Dubrovnik, odnosno u razdoblju od 8. do 14. studenoga, Croatia Airlines je, unatoč ograničenjima postavljenim radovima na trenutno najvećem gradilištu u Republici Hrvatskoj, a pridržavajući se svih potrebnih načela sigurnosti putnika, obavio 86 posto planiranih letova u sklopu reduciranog opsega letenja u Dubrovnik i iz Dubrovnika, što konkretno znači 42 od ukupno 49 planirana leta te prevezao 4400 putnika.“ – piše danas u priopćenju Croatia Airlinesa nakon vala nezadovoljstva putnika na linijama prema i iz Dubrovnika.
„Više od 80 posto putnika pritom je izravno zrakoplovom doputovalo do krajnjeg odredišta, dok je alternativni prijevoz autobusima osiguran za manje od 20 posto putnika i to nakon što je pet letova (10,2 posto ukupnog broja letova) otkazano, a četiri leta (8,2 posto ukupnog broja letova) preusmjerena u Split, isključivo zbog nepovoljnih vremenskih uvjeta u Zračnoj luci Dubrovnik.“ – tvrde iz CA.
„Sigurnost letenja i letačka ograničenja isključivi su razlog preusmjeravanja ili otkazivanja manjeg broja planiranih letova, jer je sigurnost svakog putnika uvijek bila i ostat će prioritet u poslovanju Croatia Airlinesa. Slijedom navedenog u kompaniji se svakodnevno obavljaju i posebne pripreme s letačkim posadama, kako bi se letovi u Zračnu luku Dubrovnik i u ovom razdoblju restriktivnih uvjeta obavili potpuno sigurno.“ - ističu su iz Croatia Airlinesa.
„U navedenom je razdoblju Croatia Airlines, također, uveo i dva dodatna leta s ciljem da se što većem broju putnika omogući dolazak do odredišta u najkraćem mogućem vremenu i usluga zračnog prijevoza kakvu očekuju, sukladno čemu je i 14 letova (s ukupno 1003 putnika) preusmjereno sa zrakoplova Airbus na zrakoplov Dash 8-Q400, koji ima manja letačka ograničenja u navedenim restriktivnim uvjetima te može zadovoljiti sve potrebne uvjete koje pred Croatia Airlines postavljaju radovi na uzletno-sletnoj stazi ZL Dubrovnik.
Podsjetimo, Croatia Airlines, hrvatski nacionalni avioprijevoznik, u razdoblju od 8. studenoga do 9. prosinca ove godine obavlja reducirani red letenja u Dubrovnik i iz Dubrovnika, koji je usklađen i dogovoren sa Zračnom lukom Dubrovnik i kao takav prilagođen svim letačkim ograničenjima uzrokovanim radovima na obnovi uzletno-sletne staze Zračne luke Dubrovnik.
Svjestan važnosti svakodnevne izravne povezanosti stanovnika Dubrovačko-neretvanske županije sa Zagrebom, kao i svoje odgovornosti nacionalnog avioprijevoznika, Croatia Airlines je odlučio prilagoditi letačke operacije vrlo restriktivnim uvjetima letenja u Zračnoj luci Dubrovnik, umjesto otkazivanja svih letova u navedenom razdoblju, što je također bila jedna od mogućnosti.“ – piše dalje u priopćenju nacionalnog avioprijevoznika.
Dalje iz CA navode:
„Reducirani red letenja u navedenom je razdoblju dodatno podložan promjenama zbog nepovoljnih vremenskih uvjeta, što se ponajprije odnosi na buru. Riječ je o specifičnom vjetru, čiju jačinu nije moguće točno predvidjeti i koji zrakoplovima Airbus uvelike povećava zaustavni put na trenutno dostupnu dužinu uzletno-sletne staze te tako izravno ugrožava sigurnost letenja.
Jednako je važna i činjenica da kompanija, u skladu s europskom i hrvatskom zakonskom regulativom, vodi skrb o svakom od putnika s letova zahvaćenih poremećajima te im, na vlastiti trošak, osigurava ostvarenje njihovih korisničkih prava.
Kompanija će stoga i nadalje, kad god za to bude postojala potreba i bude moguće, unaprijed obavještavati putnike o neplaniranim poremećajima, dok pritom zahvaljuje svim putnicima i javnosti na razumijevanju i uvažavanju činjenice da određene poremećaje, nažalost, nije moguće točno predvidjeti i o tome unaprijed obavijestiti korisnike usluga. Croatia Airlines ulaže najviše moguće napore da svoju uslugu održi na razini koju putnici s pravom očekuju i to unatoč svim letačkim ograničenjima u Dubrovniku, kapacitetima flote i cjelokupnoj mreži domaćih i međunarodnih letova, o kojima ovise svakodnevne letačke operacije i aktivnosti kako Croatia Airlinesa tako i Zračne luke Dubrovnik.“ – zaključili su u priopćenju iz Croatia Airlinesa.
DPP