Bivša direktorica Boninova Marija Kisić Kamić već se gotovo tri mjeseca dopisuje s Hrvatskom poštom. Povod tom dopisivanju problemi su s dostavom paketa koje je trebala primiti ili ih je sama slala svojim prijateljima i rodbini, a koji nisu stigli na odredišta.
Kisić Kamić samo je jedna od nezanemarivog broja sugrađana koji se nakon gašenja sortirnice u Dubrovniku žale na rad pošte, odnosno učestalo kašnjenje pošte jer nakon što je nedavno istupila u medijima sa sličnim problemima javili su joj se i brojni građani, ai Dubrovnikpress.hr je već u nekoliko navrata pisao o ovom problemu.
No, sudeći prema dopisu koji su joj uputili HP – Hrvatske pošte sortirnicu u Dubrovniku nemaju namjeru ponovo pokrenuti. Štoviše, navode kako su ubrzali poslovanje, iako nikome nije jasno kako su to postigli, odnosno kako su smanjili troškove poslovanja dok pošiljke iz Dubrovnika koje treba uručiti u Dubrovniku šalju na sortiranje u Split pa ih ponovo vraćaju na dostavu u Dubrovnik.
- Moje dopisivanje s HP-om traje još od 17. prosinca 2020., a kao prvo želim upozoriti da ukidanje sedam sortirnica i mijenjanje imena iz Hrvatske pošte d.d. u HP – Hrvatske pošte za mene nije restrukturiranje. Naime, restrukturiranje bi značilo smanjenje troškova na način da se kupilo nove strojeve, da se pojačalo poslovanje, da ste se našli na nekim novim tržištima. Nemojmo zaboravit da su Hrvatske pošte u 100 - postotnom vlasništvu Republike Hrvatske. Dakle oni nemaju konkurenciju na hrvatskom tržištu. - kazala je Kisić Kamić.
Istaknuvši kako je osnovna djelatnost HP-a pružanje univerzalnih poštanskih usluga, Kisić Kamić naglašava kako je ta državna tvrtka registrirala niz ostalih djelatnosti.
- Oni su registrirali još 71 djelatnost, a ne može HP ne obavljati svoju osnovnu djelatnost, a bavit se drugim djelatnostima jer vi dobro znate da u HP-ovim poslovnicama danas imate za kupit Linoladu, čokoladu, igračke, knjige, kozmetiku, male kućanske uređaje. To rade trgovine na malo pa onda neka HP izađe na tržište i postane poduzetnik pa neka se bore na tržištu. Oni su u svojoj djelatnosti monopolisti, nemaju konkurenciju i kao takvima im je trebalo restrukturiranje tijekom kojega su samo promijenili ime i ukinuli sedam sortirnica, među njima i dubrovačku koju ne namjeravaju vratiti, a što su mi naveli i u svom dopisu. To nije restrukturiranje, zna se što je restrukturiranje. Gdje im je program restrukturiranja? - pita se Kisić Kamić.
Naime, u dopisu koji su joj iz HP-a uputili, na upit hoće li ponovo otvoriti sortirnicu u Dubrovniku zbog čijeg su se gašenja građani zapravo i našli u problemima, jer osim što im pošta iz Zagreba dobrano kasni, kasni im i dubrovačka pošta, ona koja se se šalje građanima u Dubrovniku, među kojom su i računi za vodu, odvoz otpada i sl.
Dubrovačka pošta zapravo se vrti u krug jer umjesto da je sortiranu u Dubrovniku poštari dostavljaju na adrese građana, ona se šalje na sortiranje u Split i potom vraća u Dubrovmik. Iz dopisa koji su uputili Kisić Kamić u HP-u u tome ne vide problem.
„Nećemo reći da je nakon zatvaranja sortirnice Dubrovnik i ostalih sortirnica u postupanju s poštanskim pošiljkama sve idealno, ali ćemo navesti da se ovaj poslovni potez u svim našim analizama pokazao opravdanim što pokazuju i poslovni rezultati tvrtke.” - navode iz HP-a.
Dok pošiljke iz Dubrovnika za Dubrovmik šalju u Split pa ih opet vraćaju u Dubrovnik čime nepotrebno gomilaju troškove transfera tih pošiljki u HP- u tome izgleda ne vide problem. Dapače, tvrde kako su ubrzali poslovanje i smanjili troškove.
Iz HP-a naime navode kako su „prebacivanjem poslova iz sortirnice Dubrovnik u sortirnice Split i Zagreb dobili na vremenu i ubrzanju procesa rada” te predviđaju kako će se „nakon povezivanja Dubrovnika i Dubrovačko -neretvanske županije mostom preko Pelješca kvaliteta obavljene usluge dići na još veću razinu”. Navode i „trenutno ne razmišljamo organizaciju rada u ovom segmentu poslovanja vraćati na staro”, odnosno ne namjeravaju ponovo otvoriti sortirnicu u Dubrovniku.
I dok iz HP-a tvrde kako će im se izgradnjom mosta usluga poboljšati. Kisić Kamić naglašava kako nas ih HP-a zapravo prave budalama.
- Kažu iz HP-a kako će im se usluga poboljšati izgradnjom Pelješkog mosta. Pa nemaju oni nikakav problem s prelaskom preko Neuma jer oni rade tranzit, imaju obrazac kojega pokažu i prolaze dalje, njihova se pošta može i blindirati i prolaze dalje, nemaju oni carine da ih se zaustavlja na Neumu, Pa tko nas i zašto čini budalama? Prave nas budalama. Pošiljke kasne redovito i građanima i poduzetnicima. Računi za telefon iz Zagreba ne dolaze na vrijeme. Dobro što nam zato što prvo idu u Split kasne računi od Čistoće i Vodovoda nego kasne i oni iz Zagreba, računi za telefon, za kreditne kartice, ali to po HP- nije problem niti im to predstavlja povećanje troškova, njima je očito jeftinije dignuti sortirnicu iz Dubrovnika. Kasni pošta iz Zagreba, kasni pošta iz Dubrovnika, a mi plaćamo kamate. - rekla je Kisić Kamić, koja ističe da ništa bolje nije ni u poslovnicama HP-a.
- Po njihovim poslovnicama se nude članstva za Diners, za dopunsko zdravstveno osiguranje. To je prvo što vas pitaju na šalteru treba li vam polica dopunskog zdravstvenog osiguranja ili Diners kartica. Kad uđete u poslovnicu, nakon što se ste na hladnoći radi COVID mjera čekali vanka pola sata, prvo vas pitaju hoćete li Diners ili dopunsko osiguranje. Je li to poštanska usluga?- pita se Kisić Kamić.
Revoltirana, nedavno je o problemima s HP-a u jednoj radijskoj emisiji u kojoj je gostovao, upozorila i gradonačelnika Mata Frankovića. Nakon njezin medijskog istupa javili su joj se brojni sugrađani s problemima istovjetnim njezinima.
- Čovjek me zove da je bio na Rebru i da mu je trebao doći poštom CD s nalazom magnetne rezonance. Poštar ga nije našao doma i nije znao taj CD ubaciti u sandučić pa ga je čovjek našao slomljenog. Takav nalaz nije mogao odnijeti liječniku, zvao je u Hrvatske pošte, nisu ga htjeli ni saslušati i morao je od susjeda kćer, koja studira u Zagrebu, moliti da pođe na Rebro po novi CD i pošalje mu ga autobusom. - kaže Kisić Kamić te nastavlja pričati što se dogodilo s njezinim paketima, onima koje je slala i onima koje nije ni primila.
- Od tri paketa koje sam slala sredinom prosinca mojima u Zagreb na pravu adresu tek krajem siječnja stigao je samo jedan i to u raspadajućem stanju. U taj paket koji je stigao stavila sam nešto lesandirina, lemuna, vašingtonki i suhijeh smokava. Poštar ga je u Zagrebu ostavio zgnječenog na skalama na ulazu u zgradu i sam potpisao da je paket preuzet. Tri sam paketa poslala, dva su izgubili i napisali da je njihovo stanje nepromijenjeno. To znači da još leže u njihovu skladištu. Javio mi se poduzetnik iz povijesne jezgre kojemu je roba redovito dolazila slomljena i oštećena. Što će on s tom robom? Platio ju je , a slomljenu je ne može prodati. Žena me zvala da je naručila mikser koji joj je dostavljen slomljen u dva dijela. - rekla je Kisić Kamić, ispričavši što se dogodilo s paketom koji je očekivala iz Njemačke.
- Na paketu koji sam očekivala iz Njemačke nisu mogli pročitati prezime pa su me preimenovali, nalijepili su na paket tiket s nekim drugim prezimenom. Iako je adresa na paketu bila čitljiva na mojim se vratima nije nitko pojavio, nije im palo na pamet doći s paketom i pitati je li možda za nas. Taj su paket vratili u Njemačku gdje je pošiljatelju dostavljena obavijest da ga nemaju kome dostaviti. Po kiši, kad je grubo vrijeme, pošta se po Gradu ne raznosi jer poštari nemaju incerate. Javio mi se mladić i kaže kako je s četiri prijatelja djevojkama naručio poklone za Valentinovo. Od pet cura poklone su dobile njih četiri, a peti je lutao danima i završio u Grčkoj. - priča Kisić kamić.
- Kad sam se javila na radio, čim je gradonačelnik čuo o čemu se radi, rekao je da ne da smo HP-u na trećem nego da smo im na 16-tom mjestu. I on se stvarno borio, još 2017. je tražio da se sortirnica vrati u Dubrovnik, međutim očito ovi iz HP-a nemaju sluha. - rekla je Marija Kisić Kamić.